9月8日，来自市交通局消息称，重庆西站新的巡游出租车及网约车专用停车候客区（上客点）将于9月11日凌晨5点正式启用，届时重庆西站枢纽原负二楼的巡游出租车上客点和负三楼的网约车上客点将停止使用，社会车辆进出西站的交通线路和原先一样保持不变。

▲9月8日，重庆西站新的网约车专用停车候客区已建成，实现多个通道同时上下客，9月11日凌晨5点将正式启用。记者  罗斌  摄/视觉重庆

目前，高铁到发重庆西站的客流快速增长。今年1-9月，日平均到发10.1万人次；日最高到发时间为“五一”期间，到发量18.2万人次。从重庆西站乘客进出车站乘坐的交通工具来看，出租车疏解率约8%-12%，社会车辆、网约车及其他疏解率30%-40%，出租车和网约车成为乘客进出重庆西站的重要交通出行形式。

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据介绍，新的巡游出租车上客点与出站口均位于枢纽负二楼出站大厅，距离铁路出站口约200米。新的网约车上客点位于枢纽北侧负一楼，距离铁路出站口约230米。新的巡游出租车及网约车上客点启用后，巡游出租车和网约车均需经过西站北侧落客平台由专用通道进入停车侯客区（上客点）。

▲9月8日，重庆西站新的出租车专用停车候客区，工作人员正在进行最后的清洁，9月11日凌晨5点将正式启用。 记者  罗斌  摄/视觉重庆

为了乘客更好的出行体验，重庆日报记者在现场看到，重庆西站完善了道路标志牌和交通设施30处，新增了巡游出租车、网约车临时引导标志8处，还设置了出站大厅和巡游出租车、网约车上客区沿线的人行导视标志。

为便于乘客咨询，重庆西站增加了交通疏导员和志愿者60余人，增设咨询服务台2个、志愿者服务岗8个。他们轮班上岗服务、主动为旅客提供指引服务和车辆疏导指引。

与此同时，重庆西站优化了智能导航，开通实时电子地图数据同步更新，出租车和网约车驾驶员可通过高德、百度、腾讯等可精准导航至停车候客区域（上客点）。

▲9月8日，重庆西站增加出租车、网约车引导标志，旅客换乘更便捷。 记者  罗斌  摄/视觉重庆

“部门之间协调配合，做到联勤联动，信息共享，竭尽全力保障出租车及网约车区域按时投用和投用期间平稳有序，确保即将到来的国庆假期出行高峰平稳度过。”重庆西站管委会负责人表示。目前，重庆西站枢纽二期工程已建成，投用后的重庆西站，按既定设计方案全面实现铁路、轨道、公交、长途、出租、网约车及社会车辆等多种交通方式换乘，其综合交通枢纽功能得到进一步提升。

特别提醒的是，接站的巡游出租车、网约车驾驶员一定要注意观察西站地区交通标志。重庆西站出租车及网约车专用区域开放投用期间，乘客有任何意见和建议可以致电65051680（9：00—21：00），重庆西站将不断改进优化和提升乘客的出行体验。

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9月11日起

重庆西站人行和车行路线怎么走？

9月11日起，重庆西站新的出租车和网约车乘车点投用，具体人行和车行路线怎么走，快来看看。

人行路线如下：

1. 乘出租车：出站旅客出铁路闸机，进入出站大厅，右转出单信通道闸机后，左转沿标识直行经过轨道区域即可到达。

2. 乘网约车：出站旅客出铁路闸机，进入出站大厅，左转出单信通道闸机后，上负一层，沿标识指引即可到达。

3. 其他旅客可根据枢纽标识指引到达出租车及网约车专用区域，也可咨询志愿者。

车行路线如下：

1. 新的出租车、网约车专用区域启用后，乘坐出租车、网约车的旅客在进站口2、3下车进站。

2. 出租车和网约车均需要经过重庆西站进站口3（北侧落客平台），由专用通道进入新的出租车、网约车专用区域。

3. 其他社会车辆进、出重庆西站，与之前的线路保持不变。