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法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 黄婉清
今年以来,新疆生产建设兵团第十二师一〇四团司法所立足司法行政各项职能,科学整合优化各项法律服务资源,创新服务农民工、残疾人的工作机制,全面提升法律服务质量水平,打造司法“110”,精准构建“半小时”公共法律服务圈,打通了服务职工群众“最后一公里”,为职工群众开辟了一条排忧解难的温暖热线。
一〇四团司法所完善各公共法律服务工作室规范化建设,制定“法律明白纸”“基层社会治理法治化建设体系图”,并逐一在22个连队社区牧场进行张贴和挂牌。联合残联通过组织残疾人观影活动为辖区老弱病残印制“法律援助绿卡”,提供上门服务,为困难职工群众撑起保护伞;通过法律明白人入户宣讲等“线下”全覆盖宣传,发挥流动“法治服务站”“法治宣传员”作用;通过居民微信群开展“线上”宣传及专题普法,不断扩大辖区“半小时”公共法律服务圈知晓率,提升职工群众满意度。职工群众可根据自身法律服务需求,就近选择司法所或矛调中心等实体平台接受现场服务、拨打电话接受热线服务,或者通过“法律明白纸”免费咨询包联法律顾问。
为了使“半小时”公共法律服务全覆盖工作深入开展,不流于形式,方便困难职工群众快捷获得法律咨询和法律援助,团场以“一连队(社区)一顾问”法律顾问全覆盖工程为主,并力求做到“三不超”,即:徒步到法律服务点不超过半小时;申请法律援助过程不超过半小时;得到初步处理不超过半小时。
该团场打造“半小时”公共法律服务圈三个多月来,共接待来访群众法律咨询683人次,办理法律援助4件;开展法律顾问进机关、进社区、进学校宣讲5场次,现场提供法律咨询65人次;共调解各类矛盾纠纷211起,涉及金额7560万余元。